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  Transforme as comunicações empresariais em uma experiência unificada e colaborativa.

Transforme as comunicações empresariais em uma experiência unificada e colaborativa.

Conexão das comunicações para uma experiência realmente unificada

As comunicações unificadas centralizadas na voz são coisa do passado. Para serem competitivas, as empresas de hoje precisam de uma abordagem realmente unificada às comunicações, que mescle os aplicativos de fluxo de trabalho que você mais usa em uma única experiência do usuário.

Os serviços de voz corporativos da West não se limitam a telefones VoIP e recursos de telefonia padrão. Unified Communications as a Service (UCaaS) inclui VoIP de nível corporativo, mas também engloba mensagens instantâneas e presença, mobilidade, conferências de áudio, vídeo e na Web, mensagens unificadas e integração a soluções de Contact Center na nuvem, colaboração entre a equipe e diversos aplicativos de armazenamento, CRM e outros. Sim, a comunicação somente por voz é coisa do passado — e isso pode representar uma melhoria para os negócios.

Melhor para os usuários. Melhor para a TI. Melhor para os negócios.

Com o UCaaS corporativo, os trabalhadores podem se comunicar melhor e colaborar com colegas, parceiros fornecedores e clientes. É possível aprimorar a acessibilidade, promover a mobilidade e aumentar a produtividade em todos os locais no mundo inteiro, minimizando os custos, o tempo de inatividade e o gerenciamento do dia-a-dia. 

  • Fique acessível em qualquer hora e lugar, com o acesso por meio de um único número a todos os seus dispositivos e do acesso aos aplicativos como se você estivesse no escritório. 
  • Ajuste a escala rapidamente para adicionar novos usuários e escritórios no mundo todo com um conjunto de recursos consistente para todos. 
  • Fique em dia com as atualizações de software sem investimentos de capital adicionais nem envolvimento significativo da TI. 

A West oferece um portfólio de serviços de IP PBX repleto de recursos, como o VoiceMaxx CE, além de aplicativos colaborativos como o Cisco Spark Hybrid — portanto, com certeza você encontrará uma solução que supre as suas necessidades.

Migração para a nuvem no seu ritmo

Uma solução totalmente na nuvem nem sempre é uma solução prática quando as empresas iniciam a transição para a nuvem. Além disso, com as fusões, aquisições, derivações e novos locais de escritórios surgindo no mundo todo, a ideia de uma infraestrutura única e uniforme para comunicações unificadas fora dos portões da empresa é algo difícil de imaginar na maioria dos casos.

Aproveite os benefícios das comunicações unificadas por meio de um caminho de migração bem elaborado e, ao mesmo tempo, aproveite os investimentos em infraestrutura já existentes. Se você está começando a considerar a possibilidade de usar a nuvem, o entroncamento SIP permite aproveitar os investimentos existentes na infraestrutura telefônica no local e, mesmo assim, obter os benefícios da nuvem, como economias de custo, melhor roteamento das chamadas e recuperação aprimorada em caso de desastre. Para algumas organizações, há necessidade de uma malha híbrida de soluções locais e na nuvem até que todos os locais estejam atualizados. 

Suporte incomparável para trabalhar até mesmo com os cenários mais complexos

Caso você esteja analisando métodos de implementação de UCaaS, plataformas de colaboração ou integração de aplicativos, a equipe confiável de serviços profissionais da West tem conhecimento para identificar a tecnologia adequada, projetar a arquitetura necessária, implementar soluções e promover a adoção em toda a empresa. Com uma metodologia comprovada para conectar pessoas e processos com tecnologia, a West pode ajudar a resolver seus problemas mais complexos de comunicações unificadas e colaboração por meio de uma abordagem prática e guiada para garantir o sucesso.

Entre em contato conosco
855.544.0455
Nossos especialistas são capazes de colaborar mais do que antigamente – seja utilizando mensagens instantâneas, videoconferência ou chamadas de voz. Com o VoiceMaxx CE e o Jabber, eles podem se conectar a seus colegas e clientes em qualquer lugar do mundo.

Chip Goodman, VP of Information Technology, Berkeley Research Group

Experience

Our focus is large-scale enterprises operating in geographically dispersed locations. We have seen nearly every challenge possible. Because our involvement extends to the smallest of details, our understanding of your system and the business needs that underlie its design is second to none.

Expertise

From our network operations center to solution design, account management, and procurement, our team is comprised of people who are brilliantly ingenious. Rather than chasing the latest new thing, we are committed to advancing our knowledge, the industry and our customer's goals.

Service

Experience and expertise without a commitment to service has no value. The competitive landscape is littered with firms having expertise but no empathy or connection to their customers. We value our customer relationships. We listen, question and understand before all else.

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  • Cisco Webex Calling

    Cisco Webex Calling enables voice and video communications via mobile and desktop clients, Cisco IP phones, and rooms using video-based systems.
  • Cisco Webex Teams Hybrid

    VoiceMaxx CE combines with Webex Teams to provide voice and video calling with enhanced features such as call control, directory services, and scheduling capabilities.
  • Expert Consulting and System Integration

    Let our experts solve your most complex unified communications challenges. We work with you to identify solutions, design architecture, implement solutions and drive adoption.
6 anos
Líder do Gartner Magic Quadrant em UCaaS por 6 anos consecutivos
28 bilhões
Forneceu 28 bilhões de minutos de conferência no ano passado
89
de empresas Fortune 100 dependem da West