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  ビジネス コミュニケーションを、より統合されたコラボレーション経験に変えます。

ビジネス コミュニケーションを、より統合されたコラボレーション経験に変えます。

完全に統合された経験に向けてコミュニケーションをつなげる

音声中心のユニファイド コミュニケーションの時代は終わりました。 今日の企業は、競争力を得るために、最も使用頻度の高いワークストリーム アプリケーションを融合させて単一のユーザー体験にする、完全なユニファイド コミュニケーションのアプローチを必要としています。

ウェストの企業向け音声サービスは、VoIP電話や標準的なテレフォニー機能だけではありません。 UCaaSには企業VoIPが含まれますが、さらにインスタントメッセージ(IM)とプレゼンス、モビリティ、音声、ビデオ/Web会議、総合メッセージ送受信にまで広がっており、また、クラウド コンタクトセンター ソリューション、チームとのコラボレーション、多様なストレージ、CRM、その他のアプリケーションとの統合も含まれます。 そうです、音声のみの時代は終わりを告げたのです。そしてビジネスはその分より良くなっていく可能性があります。

ユーザーにとっても、 ITにとっても、 ビジネスにとっても良いのです。

企業用UCaaSでは、社員が同僚、ベンダーのパートナー、顧客とのコミュニケーションやコラボレーションをより良いものにすることができます。 すべての所在地、そして世界中で、コスト、ダウンタイム、日々の管理を最小化しながら、アクセシビリティを向上させ、モビリティを促進し、生産性を上げることができます。 

  • 単一の番号によるすべてのデバイスへのアクセス、アプリケーションへのアクセスによって、オフィスにいる時のようにいつでも、どこでも到達可能にします。 
  • 誰でも使用できるよう設計された一貫性のある機能で、素早く拡張して世界中の新しいユーザーやオフィスを追加。 
  • 追加の設備投資や大幅なITの関与なしでソフトウェアの更新を行い、常に最新に維持。 

ウェストではVoiceMaxx CEなどの豊富な機能を備えたホスト型IP PBXサービスのポートフォリオや、Cisco Spark Hybridなどのコラボレーション用アプリケーションを提供しているため、御社のニーズを満たすソリューションが必ず見つかります。

御社のペースに合わせたクラウドへの移行

純粋なクラウド ソリューションは、企業がクラウドへの移行を始めた時には必ずしも実用的なソリューションではありません。 そして合併、買収、別会社の設立、海外での新たな拠点設置の際、ユニファイド コミュニケーションのための単一の、同じインフラストラクチャで始めるという考え方は、ほとんどの企業にとって想像するのも難しいものです。

既存のインフラストラクチャへの投資を活用しつつ、考え抜かれた移行パスを通じてユニファイド コミュニケーションのメリットを享受してください。 クラウドを検討し始めたばかりの場合、SIPトランキングでしたら、オンプレミス型テレフォニー インフラストラクチャへの既存の投資を活用しながら、コスト削減、コールルーティングの改善、災害復旧の向上などのクラウドの利点を享受することができます。 組織によっては、すべての所在地が軌道に乗るまで、クラウドとオンプレミス型ソリューションのハイブリッドメッシュが必要です。
 

複雑さを極めるシナリオも処理する、他の追随を許さないサポート

UCaaSの展開方法、コラボレーション プラットフォーム、アプリケーションの統合のいずれを検討されている場合でも、ウェストの信頼のおけるプロフェッショナル サービス チームが、専門知識をもって最適な技術の特定、必要なアーキテクチャの設計、ソリューションの実装、全社的な採用の推進を行います。 人やプロセスを技術と繋げる実績ある方法を備えたウェストでは、ガイド付きの実践的なアプローチでユニファイド コミュニケーションやコラボレーションの最も複雑な問題を解決するお手伝いをし、成功に導きます。

ご連絡ください
855.544.0455
弊社の専門家は、従来利用していたIM、ビデオ会議、音声コールなどに比べて、より効率的に協業できるようになっています。 VoiceMaxx CEおよびJabberで、世界中の同僚やクライアントとつながることができます。

Chip Goodman, VP of Information Technology, Berkeley Research Group

Experience

Our focus is large-scale enterprises operating in geographically dispersed locations. We have seen nearly every challenge possible. Because our involvement extends to the smallest of details, our understanding of your system and the business needs that underlie its design is second to none.

Expertise

From our network operations center to solution design, account management, and procurement, our team is comprised of people who are brilliantly ingenious. Rather than chasing the latest new thing, we are committed to advancing our knowledge, the industry and our customer's goals.

Service

Experience and expertise without a commitment to service has no value. The competitive landscape is littered with firms having expertise but no empathy or connection to their customers. We value our customer relationships. We listen, question and understand before all else.

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  • Cisco Spark Hybrid

    VoiceMaxx CEはSparkと結合し、通話コントロール、ディレクトリ サービス、予約作成機能などの高度な機能を備えた音声通話とビデオ通話を提供します。
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  • Consulting and System Integration

    ユニファイド コミュニケーションのメリットを、クラウド技術とレガシー システムとの統合で実感してください。
5年間
5 年連続で Gartner Magic Quadrant の UCaaS 部門リーダーに選出
280億分
昨年 1 年で 280 億分(4.7億時間)の会議をサポート
89社
ウェストのサービスを頼りにしているフォーチュン 100 企業