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ウェストについて

20 年以上にわたり、ウェストはホスト型およびクラウドベースのソリューションをリードしてきました。 現在、弊社はユニファイド コミュニケーション(UC)の4つのコンポーネントである、会議とコラボレーション、マネージ型音声、ネットワークサービス、ウェビナーおよびエンタープライズ向けストリーミングに注力しています。

ウェスト ユニファイド コミュニケ―ション サービスのチーム

ウェストは、コミュニケーションを簡単にする、という唯一の目的に注力しています。 オフィスの各所にいる同僚であれ、地球の反対側のパートナー企業であれ、接続を可能にすることが私たちの仕事そのものです。 弊社の信念、それはつなげることです。 そして実現することです。

ウェスト ユニファイド コミュニケーション サービスでは、チームのメンバーが、弊社のお客様だけでなく皆様のお客様にも、より良い接続と実際の成果を届けるソリューションとサービスの提供に専念しています。 コミュニケーションの際、会話や社内外での情報の共有が行えないとなれば、ビジネスは行き詰ってしまいます。

ウェストは、ユニファイド コミュニケーションのわかりにくさを解消し、明確で具体的な用途を、最も役に立てるお客様に向けて提供することに力を注ぎます。 これは貴社にとっては何を意味するでしょうか。複雑な部分はウェストが引き受けるため、手間がかからないということです。 ウェストが、ユニファイド コミュニケーションの分野にこれほどの時間、エネルギー、投資を投入するのはそのためです。

ユニファイド コミュニケーションはいくつもの分野に分かれますが、そのすべてをウェストは網羅しています。

会議とコラボレーション

ウェストは世界最大の会議サービスプロバイダーです。世界基準の音声、類を見ないサポート、ビジネス コミュニケーションの成功に必要なエキスパートの知識力を提供します。 いつでも、どこからでも自由につながることが可能になると、コラボレーションを全く新しい形で、より意義深く行うことができるようになります。

マネージドボイス サービス

法人向けの音声およびコンタクトセンターは、すべてのコミュニケーション用ソリューションの基盤となるものです。 ウェストはクラウドベースのソリューションの先駆けとして、こうしたソリューション展開に関しては類を見ない専門知識を培ってきました。 完全なクラウドベースの方法から時間をかけて構造的な移行を可能にするハイブリッドな方法まで、ウェストは柔軟性とクライアントのニーズに応えるソリューションの選択肢を提供します。

ネットワークサービス

ほとんどの企業が、程度の違いこそあれ、時間をかけてバラバラな要素を構成してきたネットワーク インフラストラクチャを利用しています。 現状では安定しているかもしれませんが、足を引っ張っている可能性もあります。

Maxxis Application Aware Networkは、リアルタイム アプリケーションの配信と、一元化されたクラウドベース アプリケーションの接続を確保する上で必要なインフラストラクチャを提供します。 また、単独のMPLSソリューションとして、インテリジェントなアプリケーションベースのルーティング、高度な管理と制御および今までにないネットワークのパフォーマンスを実現します。

ウェビナーおよびエンタープライズ向けストリーミング

ウェビナーおよびエンタープライズ向けストリーミングは、定期的な社内向けウェビナーおよび大規模なマルチメディアWebキャストの開催から、オンデマンドの仮想展示会と学習環境まで、リアルタイムおよびオンデマンドでバーチャルコンテンツを活用する企業のニーズをサポートします。 インタラクティブな仮想環境、柔軟性のあるWebキャスト製品および充実したビデオ体験は、業界でもトップクラスのサポートサービスとともに、お客様のメッセージの影響力を高め、長続きさせます。

ユニファイド コミュニケーションは臨機応変に形態を変え、時間や場所を選ばず、どのデバイスからでも人と人をつなげることができます。 これらのツールの展開方法も、同様に変更が可能です。特に、組織が差し迫って直面している課題にITチームが対処する負担をクラウドベースのマネージド ソリューションが軽減する時にそれが発揮されます。

では、接続を向上するには、どのようにする必要があるのでしょうか。エンドポイントに関係なくウェストが接続のお手伝いをします。弊社は接続が最終的な目標ではなく、ただの出発点であることを知っているからです。