Quel produit utilisez-vous actuellement ?
Hide

  Transformez vos communications d'entreprise en une expérience de collaboration unifiée.

Transformez vos communications d'entreprise en une expérience de collaboration unifiée.

Unifier toutes les communications pour une expérience véritablement cohérente

L'ère de la communication unifiée limitée à la voix est désormais révolue. Pour demeurer compétitives, les entreprises modernes doivent adopter une approche véritablement unifiée de la communication, capable de combiner les applications d'entreprise les plus utilisées dans une expérience réellement homogène pour les utilisateurs.

Les services Voix Entreprise de West ne sont pas de simples téléphones VoIP. Ils vont bien au-delà des fonctionnalités de téléphonie habituelles. L'UCaaS (Unified Communications as a Service) comprend la VoIP de classe d'entreprise mais couvre également la messagerie instantanée et la présence, la mobilité, les conférences audio, vidéo et Web, et la messagerie unifiée, de même que l'intégration aux solutions de centre de contact Cloud, la collaboration entre les équipes et diverses applications de stockage, CRM et autres. Oui, l'ère de la voix seulement est bien révolue et les entreprises ne s'en portent que mieux.

Plus avantageux pour les utilisateurs. Plus avantageux pour le département informatique. Plus avantageux pour l'entreprise.

L'UCaaS d'entreprise facilite et optimise la communication et la collaboration de vos employés avec leurs collègues, vos partenaires fournisseurs et vos clients. Vous pouvez ainsi améliorer l'accessibilité, favoriser la mobilité et augmenter la productivité dans tous vos sites à travers le monde, tout en réduisant les coûts, les interruptions d'activité et les tâches de gestion quotidiennes. 

  • Restez joignable à chaque instant et en tout lieu via le même numéro sur tous vos appareils, et servez-vous de vos applications comme si vous étiez au bureau. 
  • Évoluez rapidement en taille, et ajoutez de nouveaux utilisateurs et bureaux dans le monde entier grâce à un même ensemble de fonctionnalités homogènes. 
  • Bénéficiez systématiquement des dernières mises à jour logicielles, sans charge de travail supplémentaire pour votre personnel informatique ni nouvel investissement. 

West propose un portefeuille de services PBX IP hébergés riches en fonctionnalités, par exemple VoiceMaxx CE, ainsi que des applications de collaboration comme Cisco Spark Hybrid. Vous êtes ainsi certain de trouver la solution idéale pour satisfaire vos besoins.

La migration vers le Cloud à votre rythme

Une solution exclusivement Cloud n'est jamais optimale lorsque l'entreprise entame sa transition vers le Cloud. Avec la multiplication des fusions, acquisitions, scissions et implantations de nouveaux bureaux aux quatre coins de la planète, l'idée même d'une seule infrastructure uniformisée pour la communication unifiée est difficile à concevoir pour la plupart des entreprises.

Profitez des avantages de la communication unifiée en suivant un chemin de migration bien rodé, qui vous permette d'exploiter au mieux les investissements déjà consentis dans votre infrastructure existante. Si vous ne faites encore qu'envisager le Cloud, une liaison SIP vous permet de tirer parti de vos investissements existants en infrastructure de téléphonie sur site, tout en bénéficiant des atouts du Cloud, notamment des économies de coûts, d'options améliorées pour le routage des appels et une meilleure reprise après sinistre. Dans certaines entreprises, une combinaison hybride de solutions Cloud et sur site reste nécessaire tant que tous les sites ne bénéficient pas d'un débit optimal. 

Une assistance inégalée, capable de gérer les scénarios les plus complexes

Que vous envisagiez des méthodes de déploiement UCaaS, des plateformes de collaboration ou l'intégration d'applications, l'équipe de confiance en charge des services professionnels de West vous apporte l'expertise nécessaire pour identifier la technologie adéquate, concevoir l'architecture qui convient, implémenter les solutions et favoriser leur adoption dans toute l'entreprise. Grâce à une méthodologie éprouvée qui relie les individus et les processus à la technologie, West est à même de résoudre les problèmes de collaboration et de communication unifiée les plus complexes, au travers d'une approche guidée et pratique dont le succès est assuré.

Appelez-nous
855.544.0455
Nos experts peuvent collaborer bien davantage, que ce soit via la messagerie instantanée, des vidéoconférences ou des appels vocaux. Avec VoiceMaxx CE et Jabber, ils peuvent contacter leurs collègues et clients n'importe où dans le monde.

Chip Goodman, VP of Information Technology, Berkeley Research Group

Experience

Our focus is large-scale enterprises operating in geographically dispersed locations. We have seen nearly every challenge possible. Because our involvement extends to the smallest of details, our understanding of your system and the business needs that underlie its design is second to none.

Expertise

From our network operations center to solution design, account management, and procurement, our team is comprised of people who are brilliantly ingenious. Rather than chasing the latest new thing, we are committed to advancing our knowledge, the industry and our customer's goals.

Service

Experience and expertise without a commitment to service has no value. The competitive landscape is littered with firms having expertise but no empathy or connection to their customers. We value our customer relationships. We listen, question and understand before all else.

Explorer Voix et Communication unifiée

Narrow Your Choices
  • Solution hybride Cisco Spark

    VoiceMaxx CE fonctionne avec Spark pour fournir les appels vocaux et vidéos avec des fonctionnalités étendues, comme le contrôle des appels et les services d'annuaire et de planification.
  • Solution hybride Cisco Spark

    VoiceMaxx CE fonctionne avec Spark pour fournir les appels vocaux et vidéos avec des fonctionnalités étendues, comme le contrôle des appels et les services d'annuaire et de planification.
  • Consulting and System Integration

    Profitez des avantages de la communication unifiée en intégrant les technologies Cloud à vos systèmes existants.
5 ans
Leader du Quadrant magique de Gartner pour les solutions UCaaS pendant 5 années consécutives
28 Mds
28 milliards de minutes de conférences prises en charge l'année dernière
89
86 sociétés du classement Fortune 500 sur 100 font confiance à West.