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Cours de formation gratuits

Voici une liste de nos webinaires gratuits, par produit, pour vous préparer à passer la vitesse supérieure grâce à nos services de conférence. Utilisez les liens d'inscription pour voir les sessions à venir et vous inscrire à celle qui vous convient le mieux.

InterCall Unified Meeting 5

InterCall Unified Meeting 5 est un service convivial de réunions en ligne, avec les moyens d'accès les plus simples et les plus rapides. Nos cours de formation gratuits vous apprendront à tirer parti des capacités audio vidéo et web de ce service, toujours disponible sur votre bureau.

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Solutions de vidéoconférence

Pour qu'une entreprise reste connectée, la vidéoconférence devient essentielle à mesure que les budgets de déplacement se resserrent et que la moindre tâche doit être terminée... hier. Avec nos solutions de vidéoconférence, vous bénéficiez de cours de formation dispensés par notre équipe d’experts en vidéo, d'un service personnalisé spécialement pour vous, des dernières innovations et d'une fiabilité qui a déjà fait ses preuves pour faire passer votre message. Commencez à vous former pour améliorer la qualité et la diversité des relations professionnelles importantes dans l'entreprise.

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InterCall Call Manager

InterCall Call Manager améliore vos réunions grâce à des contrôles visuels et notre engagement de rendre vos réunions plus pratiques et plus faciles à gérer. Apprenez à planifier, démarrer et contrôler vos appels avec InterCall Call Manager à l'aide de nos didacticiels vidéo et de nos options de formation.

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InterCall MobileMeet

InterCall MobileMeet vous permet de démarrer, rejoindre ou planifier des réunions, le tout depuis votre smartphone ou votre tablette. Regardez nos didacticiels vidéo sur les nombreuses fonctionnalités d’InterCall MobileMeet ou affichez la formation enregistrée, ou encore inscrivez-vous pour une formation personnalisée.

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InterCall Reservationless-Plus

InterCall Reservationless-Plus est une solution fiable pour les audioconférences, avec une disponibilité de 99,99 % et l'assistance permanente d'un opérateur (24x7). Apprenez à exploiter ses nombreuses fonctionnalités, notamment la poursuite automatique, l'enregistrement et la lecture automatiques, les salutations personnalisées, la numérotation à l'international et bien plus encore.

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Formation à InterCall Online

Ce cours de formation vous fournira les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer et planifier des réunions audio et web à l’aide d'InterCall Online. Nos formateurs maîtrisent plusieurs stratégies pédagogiques, conçues spécialement pour une expérience d’apprentissage qui vous permettra d'assurer la meilleure exploitation possible de votre compte avec InterCall Online.

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Formation - Administration d'InterCall Online

Apprenez à exploiter les outils supplémentaires à votre disposition en tant qu’administrateur du site de conférence web personnalisé de votre entreprise. Dans ce forum privé, nous vous enseignerons toutes les fonctions administratives utiles pour votre site InterCall, y compris la configuration des utilisateurs, le monitoring de l’utilisation et la génération de rapports. Vous pouvez vous inscrire à ce cours de formation si vous avez souscrit un compte pour licences par poste ou d'utilisateur désigné.

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Adobe Connect

Ce cours fournit les connaissances nécessaires pour gérer et diriger efficacement vos réunions avec Adobe Connect. Apprenez à exploiter la puissance de ce produit de conférence web très intuitif en rencontrant nos experts de la formation. Ils vous prépareront vous et votre équipe à assurer une expérience positive et sans heurts.

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BlueJeans Network

Le service de vidéoconférence blueJeans rend les réunions vidéo simples, interopérables et rentables. Dans cette formation, les utilisateurs apprennent à planifier leurs propres réunions, à en gérer la configuration de base et à exploiter certaines des fonctionnalités avancées disponibles pour les hôtes des réunions.

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Cisco Webex™ Events

Avec Webex Event Center, fourni par West, vous avez tout le nécessaire pour gérer vos séminaires marketing en ligne. Event Center vous offre des outils faciles à utiliser pour planifier votre événement, envoyer des invitations, et collecter et traiter les inscriptions. Pendant les réunions, les fonctionnalités vous permettent de partager des présentations, des applications logicielles et des sites web, ainsi que du contenu multimédia. Après votre évènement, vous avez accès à des rapports complets pour améliorer le suivi. Nos experts en formation vous aideront à exploiter au mieux votre compte Event Center.

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Cisco Webex™ Meetings avec Cloud Connected Audio

Proposé par West Unified Communications Services, Cisco Webex Meeting Center avec Cloud Connected Audio est un service d'audioconférence intégré à vos réunions Web.  Économique, ce service comprend une vaste gamme d'options d'appel.  Apprenez à utiliser ce produit à travers nos didacticiels.

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Cisco Webex™ Meetings

Webex Meeting Center, fourni par West, est la meilleure plateforme collaborative pour vos besoins quotidiens en communication dans l'entreprise. Impliquez davantage vos participants en partageant une présentation PowerPoint, un logiciel de démonstration, des pages de site web et des transferts de fichiers. L'intégration d'InterCall Reservationless-Plus vous permet de contrôler la partie audio de votre réunion directement depuis l’interface web.

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Cisco Webex™ Support

Webex Support Center, fourni par West, permet aux équipes du support technique de diagnostiquer et de résoudre les problèmes des clients en ligne. Il possède tous les outils nécessaires pour rendre les agents aussi efficaces lorsqu'ils travaillent à distance que s'ils étaient sur site. Les fichiers du client peuvent être transférés pour une analyse hors ligne, ou les techniciens peuvent exécuter les ordinateurs de bureau du client à distance et y télécharger des correctifs ou des mises à jour. Préparez votre équipe à devenir opérationnelle en maîtrisant toutes les arcanes de ce puissant outil d’assistance.

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Cisco Webex™ Trainings

Webex Training Center, fourni par West, vous permet de dispenser des formations interactives en direct à vos employés, clients ou partenaires, où qu'ils soient dans le monde, en partageant des présentations, des démonstrations d'application ou des pages de site web. Les fonctionnalités de Webex Training Center sont conçues spécialement pour vous permettre de former vos stagiaires en ligne, comme vous le feriez pendant un événement en direct. Que vous soyez un novice ou un pro des conférences web, nos instructeurs vous donneront toutes les informations dont vous aurez besoin pour que vos séances de formation rencontrent un franc succès.

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Microsoft Office Live Meeting

Les fonctionnalités de Microsoft® Office Live Meeting vous permettent d’organiser des réunions interactives et collaboratives en affichant des présentations, des logiciels et des sites web. Grâce à Live Meeting, vous pouvez désactiver et réactiver le son de certaines lignes et contacter des participants supplémentaires depuis l’interface web. L'intégration de Microsoft Office, les diapositives personnalisées, la génération de rapports, l'enregistrement et l’impression au format PDF sont quelques-unes des fonctionnalités de Live Meeting pour des réunions parfaitement réussies. Choisissez parmi trois niveaux de cours de formation pour vous familiariser davantage avec Live Meeting.

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