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Quadrant magique de Gartner pour l'UCaaS : West, nommé leader pour la 5e année consécutive

West fait de nouveau parti du Quadrant magique 2016 de Gartner pour l'UCaaS (Unified Communications as a Service) au niveau international pour la cinquième année consécutive.

L'étude de Gartner, réalisée par les experts du secteur de la communication, évalue les fournisseurs en fonction de la nature plus ou moins complète de leur vision et de leurs capacités à la mettre en œuvre.

Selon nous, ce leadership continu découle de trois éléments de base : l'expérience, l'expertise et le service qui, combinés, nous permettent de surpasser la concurrence dans ce marché en forte évolution.

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Depuis l'année dernière : leader du Quadrant magique de Gartner à quatre reprises en matière de solutions UCaaS

L'étude de Gartner, réalisée par les experts du secteur de la communication, évalue les fournisseurs en fonction de la nature plus ou moins complète de leur vision et de leurs capacités à la mettre en œuvre. En tant que l'un des 20 fournisseurs d'UCaaS (Unified Communications as a Service) inclus dans le rapport 2015, West fait partie des trois placés dans le Quadrant des leaders.

Selon nous, ce leadership continu découle de trois éléments de base : l'expérience, l'expertise et le service qui, combinés, nous permettent de surpasser la concurrence dans ce marché en forte évolution.

West UC comprend les besoins des entreprises en matière de communication unifiée.

Fort de près de 20 années d'expérience dans l'offre de solutions de communication unifiée, y compris voix, données et vidéo sous forme d'applications et services Cloud, West connaît et comprend mieux que personne les besoins actuels des entreprises complexes. Nos équipes collaborent avec les clients à l'intégration des processus avancés et des informations durement acquises, tout en résolvant les problèmes immédiats et en façonnant l'utilisation de la technologie par les clients. L'avantage concurrentiel obtenu découle directement d'un environnement de communication réellement collaboratif.

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Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ses publications de recherche et ne recommande pas aux utilisateurs de choisir nécessairement leur fournisseur parmi ceux qui obtiennent les meilleures notes. Les publications de recherche de Gartner expriment l'opinion de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des exposés factuels. Gartner décline toutes responsabilités, explicites ou implicites, quant à ces recherches, y compris toutes garanties de commercialisation ou d'adéquation par rapport à un but précis.

Gartner. Quadrant magique pour l'UCaaS (Unified Communications as a Service), Amérique du Nord et présence régionale. Daniel O’Connell, Bern Elliot. 23 août 2016

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