Welches Produkt verwenden Sie?
Hide

Benutzerhandbuch für das VoiceMaxx CE-Verwaltungsportal

Vollständige Benutzer- und Telefonverwaltung für dedizierte VoiceMaxx CE-Administratoren

Designierte VoiceMaxx CE-Administratoren erhalten Zugang zum MaxxPoint-Portal, das administrative Verwaltung über Benutzer und Benutzergruppen hinweg bietet. Mithilfe zugewiesener Anmeldeinformationen erhalten Sie Zugang zum sicheren Admin-Portal innerhalb des Apps-Abschnitts, um Folgendes zu verwalten:

  • Endbenutzer – Voicemail-Voreinstellungen, Erweiterungen, Mobilität, Geräte und mehr
  • Telefonverwaltung – Klingeltoneinstellungen, Anzeige, Warteschleifenmusik, Anklopfen usw.
  • Serviceklasse – in Betrieb, außer Betrieb, teilweise außer Betrieb

Andere Verwaltungstools

Client-Administratorkennwort ändern – zur Sicherstellung, dass Ihr Kennwort sicher ist, verlangt das System ein alphanumerisches Kennwort, das aus mindestens 6 Zeichen besteht.

Nummerngruppen anzeigen/modifizieren – eine Nummerngruppe ist eine Sammlung oder Gruppe von Telefonen, die von einem oder mehreren Sammelanschlüssen oder einer Sammelanschlussliste verwendet werden kann. Unternehmen verwenden Nummerngruppen um sicherzustellen, dass Anrufe an ihre Mitarbeiter sofort und problemlos beantwortet werden können. Der Administrator kann verschiedene Änderungen vornehmen, inklusive Leitungen hinzufügen, die Verteilungsmethode ändern und neu ordnen.

Transaktionen nur pro Kunde anzeigen – Transaktionsstatus summiert den Zustand einer verlangten Aktion (Transaktion). Transaktionen bestehen oft aus mehreren Teiltransaktionen; der Status dieser Teiltransaktionen wird ebenfalls vom System gemeldet.

Standortinformationen anzeigen – Ein Standort ist der Ort/die Website innerhalb einer Organisation/Firma, die den Telefoniedienst erhält.

Sammelanschlüsse – Ein Sammelanschluss ist eine Gruppe von Telefonen, auf die Regeln angewendet werden kann, damit Anrufe effizienter beantwortet werden können. Je nach Regel bewirkt ein Anruf an eines der Telefone in der Gruppe, dass alle Telefone in der Gruppe gleichzeitig klingeln, oder sie klingeln der Reihe nach und der Anruf wird an das nächste Telefon in der Gruppe weitergeleitet, bis der Anruf beantwortet wird.

Wenn Sie an der Admin-Website angemeldet sind und Hilfe benötigen, wählen Sie das Hilfe-Tool am linken unteren Rand des Menüs, um schnell Referenzinformationen und Anweisungen anzuzeigen. Laden Sie für weitere Informationen die PDF-Version herunter.

PDF icon voicemaxx-ce-admin-portal-de-de.pdf

Freigeben