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Warum West UC für Microsoft Office 365?

Unschlagbare Funktionen, Dienste und Support

Microsoft® Office 365 eröffnet Unternehmen jeder Größe die Leistungsfähigkeit der Cloud-Produktivität und hilft Zeit und Geld zu sparen, während gleichzeitig wertvolle Ressourcen freigestellt werden.

Office 365 kombiniert bekannte Desktop-Lösungen mit Cloud-basierten Versionen der nächsten Generation von Kommunikations- und Zusammenarbeitsdiensten: Office Professional, Exchange Online, SharePoint Online und Skype for Business Online.

Mit Office 365, angeboten von West Unified Communications Services, haben Sie Zugriff auf eine Kombination von Funktionen und Diensten, die Sie anderswo nicht finden. Tatsächlich ist West UC der einzige Partner in den USA, der die gesamte Office 365 Suite mit Skype for Business Audiokonferenz-Integration anbietet. Und als Microsoft zertifizierter Gold Unified Communications Partner setzt sich West UC dafür ein, professionelle Dienste und Kundendienst für die gesamte Suite bereitzustellen.

INTEGRIERTE AUDIOKONFERENZEN VOM WELTFÜHRENDEN ANBIETER
Skype for Business Online bietet zahlreiche Funktionen, mit denen Sie mit Teilnehmern zusammenarbeiten und Unterlagen teilen können, dies ist die beste aller Zusammenarbeitslösungen. Sie können über Instant Messaging (IM), Skype for Business Videoanruf oder Online-Meetings schnell mit der gewünschten Person in Kontakt treten – alles innerhalb der Office-Anwendungen, die Sie bereits täglich nutzen.

  • Schnelle Verbindung von überall
  • Online-Meetings durchführen
  • Geben Sie Ihren Desktop, Ihr Whiteboard und Ihre Präsentationen frei.
  • Click-to-Communicate

Mit Office 365, angeboten von InterCall, erhalten Sie unsere branchenführende Reservationless-Plus® Audiokonferenz-Plattform, integriert mit Skype for Business Online, die ein verbessertes Meeting-Erlebnis bietet:

  • Externen Teilnehmern die Beteiligung an Meetings ermöglichen
  • Verbindung auf mehreren Geräten
  • Planung von Gesprächen über Outlook®
  • PSTN-Einwahl und -Hinauswahl    
  • Gemischte Skype for Business/Reservationless-Plus Aufzeichnung
  • Stumm- und Lautschaltung
  • Sperrung/Entsperrung
  • Konferenz beenden
  • *0 Support während des Anrufs

GLOBALER SUPPORT 24/7
West UC bietet rund um die Uhr technischen Kundendienst für Endbenutzer und Administratoren. Unser Zusammenarbeit-Support-Team besteht aus technisch hochversierten, zertifizierten Mitarbeitern, die in der gesamten Suite von Office 365 Anwendungen kompetent sind. Das Collaboration-Support-Team pflegt eine direkte Verbindung zu Support-Teams von Microsoft und kann mit folgenden Diensten helfen:

  • Implementations-Support
  • Online/Audio-Integrationssupport für Skype for Business
  • Support für Endbenutzer
  • Administrator-Unterstützung
  • Technische Unterstützung und Konsultationen vor dem Verkauf
  • Proaktive Produktaktualisierungen und -hinweise

West UC hat auch ein Team von weltweit mehr als 1100 Kundendienstberatern, die Support in 25 Landessprachen bereitstellen. Kundendienstberater können durch Wählen von *0 erreicht werden.

SCHULUNGS- UND ÜBERNAHMEDIENSTE
West UC Schulungs- und Übernahmedienste stellen die erfolgreiche Bereitstellung von Office 365 sicher und fördern die rasche Annahme und Verwendung neuer Anwendungen.

  • Jedes Office 365 Paket wird mit aufgezeichneten Schulungssitzungen für die Einzelprodukte der Suite geliefert.
  • West UC bietet auch kostenlose Online-Schulungssitzungen.
  • Zusätzliche fortgeschrittene Schulungs- und Übernahmedienste sind zum Kauf erhältlich, einschließlich aufgezeichnete On-Demand-Sitzungen, vorbereitete virtuelle Live-Schulungen und anpassbare Programme für alle Anforderungen.

BEREITSTELLUNGS- UND MIGRATIONSDIENSTE
Als Microsoft Gold Certified Unified Communications Partner hat West UC tiefgreifende Erfahrung bei professionellen Microsoft Services. Professionelle Migrationsdienste sind für Bereitstellungen von mehr als 250 Sitzen verfügbar und umfassen den Wechsel von Betriebsabläufen und Daten, der Konfiguration und des Support von veralteten Anwendungen zu Office 365 Lösungen.

  • Support, Migration und Designdienste für Großunternehmen (EPG) und mittelständische Unternehmen für Microsoft Exchange Server-Lösungen.
  • Migrationspraktiken für Notes und GroupWise auf Exchange.
  • Cloud-Migrationdienste für Exchange, SharePoint, Microsoft Office Live Meeting und Skype for Business Online.
  • Die Fähigkeit, Online-Dienste mit privaten Hosting- und firmeninternen Bereitstellungen in einer komplexen oder einfachen Koexistenz zu verbinden.
  • Verbund-Unterstützung.

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