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Optimieren Sie Office 365 und Skype for Business

Optimieren Sie Microsoft Office 365 und Skype for Business durch die Integration von InterCall Audio Conferencing von West UC.

Mithilfe der West Unified Communications Services können Sie Microsoft® Office 365 und Skype for Business optimieren. Hierzu stehen Ihnen eine Vielzahl von Mehrwertdiensten zur Verfügung, die speziell für Unternehmen konzipiert wurden, die bereits über eigene Lizenzen verfügen, aber zusätzliche erweiterte Funktionen hinzufügen, den Übergang zu diesen neuen Lösungen erfolgreich gestalten und die Annahme durch die Endbenutzer erhöhen möchten.

InterCall Audio-Integration

Skype for Business bietet zahlreiche Funktionen, mit denen Sie mit Teilnehmern zusammenarbeiten und Unterlagen teilen können, dies ist die beste aller Zusammenarbeitslösungen. Mitunter können die Teilnehmer jedoch mangels Zugang zum Internet oder zu einem PC, auf Reisen, bei Problemen mit der Netzwerk-Konnektivität oder aufgrund von Firewall-Beschränkungen nicht teilnehmen. Um den Zugang zum Meeting auszudehnen, sowie für hochwertige Audioqualität und erweiterte Anrufsteuerungen liefert West UC Services nahtlose Audiointegration mit Skype for Business. Durch das integrierte Audio und die branchenführende InterCall Reservationless-Plus® Audio-Conferencing-Plattform von West können sich die Teilnehmer über mehrere Geräte in Skypefor Business Meetings einwählen.

Skype for Business mit integrierten Audio-Funktionen:

  • Planung von Gesprächen über Outloo

  • PSTN-Einwahl und -Hinauswahl
  • Stumm- und Lautschaltung
  • Sperrung/Entsperrung
  • Gemischte Skype for Business/Reservationless-Plus Aufzeichnung
  • *0 Support während des Anrufs

Umfassender Audio-Conferencing-Support

InterCall Audio-Conferencing wird von einem Team von weltweit mehr als 1100 Kundendienstberatern gestützt, die Support in 25 Landessprachen bereitstellen. Wir bieten gebührenfreie Rufnummern in 83 Ländern und örtliche Einwahlnummern für 34 wichtige Städte rund um die Welt. Unser Audio-Conferencing verfügt über eine vorhersehbare Betriebszeit von 99,9 %. Sollten Sie dennoch Support benötigen, können Sie durch Wählen von *0 die Vermittlung erreichen.

Bereitstellung des Benutzer-Accounts ist mit WestSYNC leicht zu automatisieren

Als Cloud-basierter Dienst bietet WestSync Kundenadministratoren automatisch diese einzigartigen Funktionen und Vorteile an, die kein anderer Service auf Abruf und nach Bedarf bereitstellen kann:

  • Flexible Synchronisierungseinstellungen – bedarfsgesteuerte oder geplante Synchronisierungen
  • Automatisierte Wartung – Beseitigung der täglichen manuellen Wartung und möglicher Tastenanschlagfehler
  • Automatisierte Erstellung – Office 365-Benutzererstellung, lösen Sie Synchronisierungsereignisse aus, um Benutzerkonten für Audio-Conferencing-Services aktuell und richtig konfiguriert zu erhalten
  • Automatisierte Änderungen – WestSync garantiert, dass alle vorgenommenen Änderungen, unabhängig davon, ob sie Office 365 oder West UC betreffen, automatisch synchronisiert werden
  • Automatisierte Löschung – Wenn ein Account in Office 365 gelöscht wird, so wird das West UC-Account auch gelöscht, was die Möglichkeit eines Betrugs ausschließt oder zumindest reduziert
  • Bedarfsmäßige Account-Suche – Rufen Sie Informationen über West UC ReservationlesssPluss-Inhaber und/oder Skype for Business Online-Benutzer ab

Schulung und Übernahme

Die erfolgreiche Implementierung von neuen Technologien endet nicht mit der Bereitstellung auf dem Desktop. Wahrer Erfolg stellt sich dann ein, wenn sich Endbenutzer die Anwendungen tatsächlich zu eigen machen und dies zu einer messbaren Kapitalrendite und erhöhter geschäftlicher Produktivität führt.

Die West UC-Schulungs- und Übernahmedienste gewährleisten die erfolgreiche Bereitstellung von Skype for Business und anderen Office 365-Anwendungen. Unsere Programme sind durch die Kombination präziser Methoden mit sorgfältig gemessenen Erfolgskriterien zur schnellen Übernahme und Verwendung neuer Anwendungen konzipiert.

Die Schulungs- und Übernahmedienste umfassen aufgezeichnete On-Demand-Sitzungen, virtuelle Live-Schulungen und anpassbare Programme für alle Anforderungen auf Geschäfts- und Abteilungsebene. Sprechen Sie mit einem Vertreter von West UC, um mehr über Ihre Möglichkeiten zu erfahren.

Event- und Schulungslösungen

Wenn Sie Ihre Skype for Business Conferencing-Services mit einer Event- oder Schulungslösung erweitern möchten, können Ihnen die West UC Services behilflich sein. Wir bieten eine Vielzahl an Eventlösungen an – von Streaming-Diensten bis zu virtuellen Umgebungen – sodass unser Event-Team unabhängig von Ihren Anforderungen immer die richtige Lösung für Sie bereithält.

Neben den Event-Plattformen stellen wir Ihnen auch noch ein Expertenteam zur Verfügung, die gewährleisten, dass Ihre Schulungen, virtuellen Messen und hochkarätigen Anrufe problemlos ablaufen. Die West UC Services handhaben alle erforderlichen Aspekte Ihrer Events, von der Beratung und Terminplanung bis hin zur Schulung und dem Support. Der Event-Support umfasst nicht nur die Vorbereitung (Planung, Proben, Präsentation hochladen usw.), Durchführung (Moderation, Frage-und-Anwort-Verwaltung usw.) und Nachbereitung (anschließende Besprechung mit den Rednern, Berichterstellung usw.), sondern West UC bietet darüber hinaus nach Bedarf auch eine Dateiverwaltung, ein schnellreagierendes Event-Management für alle, die weniger als 24 Stunden Zeit haben, um ein Event zu erstellen, und einen Aufzeichnungs-Support an.

Möchten Sie mehr erfahren?

Wenn Sie an einer unserer Office 365- und Skype for Business-Lösungen interessiert sind, kontaktieren Sie Ihren West UC- oder einen Office 365-Experten unter [email protected]m.

PDF icon office-365-or-skype-for-business-value-add-de-de.pdf

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