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ACP für Skype for Business-Überblick

Audio-Conferencing-Lösungen für Skype for Business-Kunden

Mit West erhalten Sie wahrhaft einheitlichen Service

Um alle Vorteile von Microsoft Skype for Business genießen zu können, müssen Sie Audio-Konferenzen hinzufügen. Als ein führender, globaler Conferencing-Anbieter ermöglicht West Unified Communications Solutions den Konferenzteilnehmern über PSTN-Leitungen teilzunehmen und bietet erweiterte Anrufsteuerungen.

AUDIO-CONFERENCING-LÖSUNGEN FÜR SKYPE FOR BUSINESS-KUNDEN

Microsoft® Skype for Business allein hat nur eine beschränkte Einsatzfähigkeit – um alle Vorteile der Skype for Business-Lizenzen zu nutzen, benötigen Sie ein Kooperationspaket mit Audio-Conferencing-Lösungen von West Unified Communications Services. Diese integrierten Lösungen erlauben eine wirkliche Vereinheitlichung Ihrer Sprachdienste, weil es Teilnehmern ermöglicht, sich über PSTN-Telefonleitungen zuschalten kann und über erweiterte Steuerelemente während des Anrufs zu verfügen.

INTEGRIERTES AUDIO-CONFERENCING VOM FÜHRENDEN GLOBALEN ANBIETER

Skype for Business bietet zahlreiche Funktionen, mit denen Sie mit Teilnehmern zusammenarbeiten und Unterlagen teilen können, dies ist die beste aller Zusammenarbeitslösungen. Mitunter können die Teilnehmer jedoch mangels Zugang zum Internet oder zu einem PC, auf Reisen, bei Problemen mit der Netzwerk-Konnektivität oder aufgrund von Firewall-Beschränkungen nicht teilnehmen. Um den Zugang zum Meeting auszudehnen, sowie für hochwertige Audioqualität und erweiterte Anrufsteuerungen liefert West UC nahtlose Audiointegration mit Skype for Business. Durch das integrierte Audio und die branchenführende Reservationless-Plus® Audio-Conferencing-Plattform von West UC können sich die Teilnehmer über mehrere Geräte in Skype for Business Meetings einwählen. Sie bietet eine Reihe von Funktionen an, u.a.:

  • Planung von Gesprächen über Outlook®
  • PSTN-Einwahl und -Hinauswahl
  • Stumm- und Lautschaltung
  • Sperrung/Entsperrung
  • Gemischte Skype for Business/Reservationless-Plus Aufzeichnung
  • *0 Support während des Anrufs
  • Konferenz beenden

West UC Audio-Conferencing wird von einem Team von weltweit mehr als 1100 Kundendienstberatern gestützt, die Support in 25 Landessprachen bereitstellen. Wir bieten gebührenfreie Rufnummern in 83 Ländern und örtliche Einwahlnummern für 34 wichtige Städte rund um die Welt. Unser Audio-Conferencing verfügt über eine vorhersehbare Betriebszeit von 99,9 %. Sollten Sie dennoch Support benötigen, können Sie durch Wählen von *0 die Vermittlung erreichen.

WARUM WEST UC FÜR AUDIO-CONFERENCING-INTEGRATION?

  • Der einzige Microsoft-zertifizierte Audio-Conferencing-Partner liefert weltweiten Service
  • US und EMEA-Partner liefern die vollständige Office 365 Suite mit Audio-Conferencing-Integration
  • Über 77.000 Kunden weltweit, von Kleinbetrieben bis Großunternehmen, darunter 84 % der Fortune 100
  • 2013 lieferten wir 148 Millionen Konferenzen und mehr als 25 Milliarden Gesprächsminuten
  • 20 Jahre Erfahrung in Systemintegration
  • Gehostete Teilnehmer aus 179 Ländern - 93 % der Welt

STARTEN SIE EIN MEETING EINFACH ÜBER MICROSOFT ANWENDUNGEN

  • Mit der West UC Audio-Integration kann ein Teilnehmer per Telefon an einem Skype for Business-Meeting teilnehmen
  • Einwahlinformationen werden in der Outlook Meeting-Erinnerung automatisch hinterlegt.

GLOBALER SUPPORT 24/7

West UC bietet rund um die Uhr technischen Kundendienst für Endbenutzer und Administratoren in 25 Sprachen. Unser Collaboration-Support-Team besteht aus technisch hochversierten, zertifizierten Mitarbeitern, die in der gesamten Suite von Office 365 Anwendungen kompetent sind. Das Collaboration-Support-Team pflegt eine direkte Verbindung zu Support-Teams von Microsoft und kann mit folgenden Diensten helfen: 

  • Implementations-Support 
  • Skype for Business/Audio-Integrations-Support 
  • Support für Endbenutzer 
  • Administrator-Unterstützung 
  • Technische Unterstützung und Konsultationen vor dem Verkauf 
  • Proaktive Produktaktualisierungen und -hinweise 

ERSTE SCHRITTE

Um Ihr Audio-Conferencing-Account einzurichten, rufen Sie uns unter 855 217 4145 an.

 

PDF icon acp-overview-de-de.pdf

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