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Über uns

Seit mehr als 20 Jahren hat West bei Internet- und Cloud-basierten Lösungen den Weg gewiesen. Wir konzentrieren uns auf vier sich ergänzende Komponenten des vereinheitlichten Kommunikationsspektrums: Conferencing und Collaboration, verwaltete Sprach-Services, Network Services und Webinare & Enterprise Streaming

Wer ist West Unified Communications Services?

Wir haben bei West ein einfaches Ziel – die Kommunikation zu erleichtern. Egal, ob es darum geht, Kollegen innerhalb eines Büros oder in mehreren Partnerfirmen in verschiedenen Teilen der Welt miteinander zu verbinden, diese Verbindungen sind das Markenzeichen unserer Arbeit. Unser Motto? Wir stellen Verbindungen her. Wir erzielen Ergebnisse.

Jeder bei West Unified Communications Services arbeitet auf Lösungen und Leistungen hin, die für bessere Verbindungen sorgen und die gewünschten Resultate haben – nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für die Kunden unserer Kunden. Letzten Endes läuft es darauf hinaus, dass keine Geschäfte zustande kommen können, wenn kein in- oder externer Gesprächs- oder Informationsaustausch stattfinden kann.

West ist darum bemüht, die Fachsprache, die die „vereinheitlichte Kommunikation“ umgibt, abzulegen und zielgenaue, konkrete Anwendungen anzubieten, wo sie am meisten benötigt werden. Was bedeutet das für Sie? Wir übernehmen die Komplexitäten, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen. Das ist der Grund, warum West so viel Zeit, Energie und Investitionen für den Bereich der Unified Communications aufbringt.

Unified Communications setzt sich aus vielen Komponenten zusammen und West kümmert sich um jede einzelne.

Conferencing & Collaboration

West ist der größte Anbieter von Conferencing Services auf der Welt und bietet Audioqualität der Weltklasse, unerreichten Kundendienst und die zum flotten Geschäftskommunikationsablauf erforderliche Expertise. Mit der Möglichkeit, mit jedem zu jeder Zeit und an jedem Ort in Verbindung treten zu können, wird die Zusammenarbeit auf eine neue und bedeutungsvollere Ebene gehoben.

Managed Voice Services

Telefon- und Kontaktzentren auf Unternehmensebene stellen die Basis für alle Kommunikationen dar. West gilt als Pionier der Cloud-basierten Lösungen und verfügt auf diesem Gebiet über unerreichte Erfahrungen. Von komplett Cloud-basierten bis zu hybriden Ansätzen, die eine allmähliche strukturierte Migration ermöglichen, West bietet die Flexibilität und Lösungsoptionen, die den Kundenerfordernissen am besten entsprechen.

Netzwerkdienste

Die meisten Firmen besitzen eine Netzwerkinfrastruktur, die mehr oder weniger im Laufe der Zeit zusammengestückelt wurde. Sie ist vielleicht noch ausreichend, aber sie könnte Sie auch behindern.

Das Maxxis Application Aware-Netzwerk bietet die Infrastruktur, die Ihr Unternehmen für Echtzeitanwendungen und die Verbindungsfähigkeit für zentrale Cloud-basierte Anwendungen benötigt. Das Netzwerk bietet intelligentes, anwendungsbasiertes Routing, anspruchsvolle Management- und Steuerungsfunktionen sowie eine beispiellose Netzwerkleistung in einer einzigen MPLS-Lösung.

Webinare & Enterprise-Streaming

Webinare & Enterprise-Streaming unterstützen die unternehmerischen Erfordernisse eines wirksamen Einsatzes des virtuellen Inhalts in Echtzeit ûnd nach Bedarf – vom Angebot interner Webinare über großangelegte Multimedia-Webcasts zu abrufbaren virtuellen Fachmessen und Lernumgebungen. Unsere interaktiven virtuellen Umgebungen, flexiblen Webcast-Angebote und reichhaltigen Videoerlebnisse, im Rahmen unserer erstklassigen Unterstützung, machen Ihre Mitteilungen nachhaltiger und verlängern ihre Nutzungsdauer.

Die Unified Communications können tiefgreifende Veränderungen bewirken und jederzeit und allerorts interpersonelle Verbindungen auf allen Geräte herstellen. Die Anwendungsart dieser Tools kann gleichermaßen Veränderungen bewirken, besonders dann, wenn verwaltete, Cloud-basierte Lösungen die IT-Mitarbeiter zur Bewältigung der dringlichsten Herausforderungen des Unternehmens freistellt.

Auf welche Weise sollten die Verbindungen verbessert werden? Ganz egal, welche Endpunkte Sie anvisieren, wir helfen Ihnen, sie zu erreichen. Denn wir wissen, dass bessere Verbindungen nicht das Ende sind – sie sind wirklich erst der Anfang.

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